안녕하세요 윤정님^^
환불신청의 경우 신청 후 철회 단계를 진행하였는데, 그 부분이 대한통운측과의 요청과정에서 누락된 것으로 확인되었습니다.
우선 물건을 받아보시지 못한 상태에서 반품요청이 들어와 당황하셨을텐데 대단히 죄송합니다.
현재 고객님의 상품의 경우 대전 hub에 간선상차 해 있는 상황이며, 배송이 너무 지연되어 꾸준히 대한통운측으로 빠른 배송을 요청중에 있습니다.
연락주실 경우 원하시는 방향으로 처리도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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